Jak nakupovat

Objednání zboží v našem internetovém obchodě eet1online.cz je velice snadné. Pro jistotu jsme pro Vás však ještě připravili jednoduchý návod, jak správně a bez problémů nakoupit.

Výběr zboží:

• Pokud již přesně víte, které zboží si chcete koupit, doporučujeme použít vyhledávání v horní části stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na tlačítko HLEDAT.
• Pokud nemáte zatím žádný produkt vybraný a chcete se teprve pro nějaký rozhodnout, vyberte si nejprve v horní části stránky kategorii, ve které se výrobek nachází. Následně si vyberte produkt, o který máte zájem.

Vložte zboží do košíku:

• Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného výrobku červené tlačítko DO KOŠÍKU. Zboží se automaticky vloží do nákupního košíku a zobrazí se okénko s informací, jaké zboží a za jakou cenu máte připravené k zakoupení. Zde se můžete rozhodnout, zda již půjdete do košíku a dokončíte objednávku, nebo budete do košíku chtít přidat ještě další zboží.
• Pokud již chcete jít do nákupního košíku a dokončit objednávku, klikněte na tlačítko OTEVŘÍT KOŠÍK.

Změna obsahu košíku:

• Pokud ještě nejste v nákupním košíku a chcete se podívat na jeho obsah a dokončit objednávku, použijte tlačítko KOŠÍK v pravém horním rohu stránky.
• V košíku je vidět přehledně zobrazený seznam zboží, které si chcete koupit a lze zde změnit jeho množství v okénku s počtem kusů, případně výrobek zcela z košíku smazat ikonkou křížku.

Doprava a platba:

• Pokud již není třeba nic měnit a chcete pokračovat, vyberte prosím v roletě pod kolonkou zboží způsob dopravy, který Vám nejvíce vyhovuje. Můžete zvolit osobní odběr, nebo si můžete zboží nechat doručit přepravní společností (doprava zboží nad 5000,- Kč je zdarma).
• Osobní vyzvednutí zboží v naší prodejně je zdarma.
• Vyberte si také pro Vás vhodný způsob platby. Objednávku můžete zaplatit např. platbou předem na účet nebo na pobočce. Na pobočce můžete zboží zaplatit hotově nebo platební kartou.

Doručovací údaje:

• V tomto kroku je potřeba vyplnit vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon, na kterém Vás budeme informovat o stavu objednávky. Pole označené * jsou povinná a nezbytná pro dokončení objednávky. Dodací údaje je třeba vyplnit pouze v případě, že se liší od těch fakturačních.
• Pokud chcete pokračovat k objednání, klikněte na políčko POKRAČOVAT NA REKAPITULACI OBJEDNÁVKY, zobrazí se Vám přehled objednávky, kde si můžete zkontrolovat objednávané zboží, jeho cenu, způsob dopravy a platby, fakturační i doručovací adresu.
• V tomto kroku můžete použít ikonku ODESLAT NEZÁVAZNOU POPTÁVKU, nebo ikonku OBJEDNAT. Pouze prostřednictvím kliknutí na tlačítko OBJEDNAT, objednáte zboží a vytvoříte závaznou objednávku.

Potvrzení o přijetí objednávky:

• Ihned, jakmile náš systém zaznamená přijetí objednávky, zašle Vám automatický e-mail, že jsme vaši objednávku do systému v pořádku obdrželi. Pokud toto oznámení do 24 hodin neobdržíte, zkontrolujte nejdříve svou složku nevyžádané pošty (spam), pokud ani tam e-mail nenajdete, kontaktujte naši linku 377 477 728. Zde si u našich pracovníků zkontrolujte, zda vaši objednávku evidujeme.

Potvrzení objednávky:

• Po zpracování objednávky naším pracovníkem Vám zašleme potvrzující e-mailovou zprávu, že vaši objednávku potvrzujeme, a že jsme schopni zboží doručit. Pokud není možné objednávku z jakéhokoliv důvodu doručit, budete telefonicky nebo e-mailem o této skutečnosti bezodkladně informováni.

Potvrzení záruky:

• Jako záruční doklad pro vyřízení záruky u nás slouží pokladní doklad či faktura, které při osobním odběru obdržíte přímo v pobočce, nebo je zaslán na váš e-mail uvedený při objednávce. V některých případech je však záruční list součástí dodávky. Zašlete nám jej, vrátíme vám jej poštou potvrzený. Můžete jej potřebovat při případném jednání se servisem kvůli opravě výrobku.