Roční servisní paušál - základní

Ke všem pokladnám lze objednat servis s paušálním poplatkem.

Servis:

• reakční doba do 48 hodin (od 8 do 17 hodin včetně sobot)
• technická pomoc po telefonu (po-pá 8-18, so-ne 10-16)
• on-line servis
• upgrady softwaru zdarma (zákazník platí jen program, pokud je od výrobce zpoplatněn, neplatí služby)
• servis v místě zákazníka - zákazník hradí v hotovosti dopravu (snížená cena 3,50 Kč/ km), čas dle platného ceníku (950,- Kč/ hodina), čas na cestě (450,- Kč/ hodina) a náhradní díly
• servis zařízení v záruce - zákazník platí pouze dopravu (Plzeň - 100,- Kč, mimo Plzeň 8,- Kč na 1 km - platí se jen jedna cesta)
• servis zařízení po záruce v naší provozovně - zákazník hradí čas dle platného ceníku (950,- Kč/ hodina) a náhradní díly
• poruchy zaviněné třetí stranou nebo zákazníkem - zákazník hradí v hotovosti dopravu, čas dle platného ceníku (950,- Kč/ hodina) a náhradní díly
• v případě nemožnosti vyřešení problému na místě, zdarma zapůjčení pokladny včetně instalace po dobu opravy
• cena za 1 rok